롯데카드 마케팅 동의 철회 방법과 광고 전화 중단하기!

롯데카드 마케팅 동의 철회 방법 광고 전화 이제 그만

롯데카드에서 마케팅 동의를 철회하는 방법을 자세히 알아보세요. 광고 전화로부터 해방되는 것을 도와드립니다.

최근 롯데카드를 발급받고 나서 광고 전화가 끊이지 않아 고민이 많으셨을 텐데요. 롯데카드 마케팅 동의 철회 방법을 알아봄으로써 이러한 불편한 전화로부터 해방될 수 있습니다. 본 포스트에서는 철회 방법을 섬세하게 설명하고, 예상되는 질문들을 사전 준비하여 귀하의 편의를 도울 것입니다.

롯데카드 마케팅 동의 철회 방법

롯데카드 마케팅 동의 철회는 크게 롯데카드 홈페이지, 모바일 앱, 그리고 고객센터를 통해 가능합니다. 각 방법별로 단계적으로 설명드리겠습니다.

롯데카드 홈페이지에서 철회하기

단계별 안내

1. 롯데카드 홈페이지 접속 및 로그인

2. PC에서 https://www.lottecard.co.kr>롯데카드 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.

3. 나의 정보 관리 클릭

4. 로그인 후 상단 메뉴에서 MY > 나의정보 조회 및 변경을 클릭합니다.

5. 마케팅 수신 정보 변경 클릭

6. 화면을 아래로 스크롤하여 마케팅 수신정보 변경 버튼을 찾아 클릭합니다.

7. 체크 해제

8. 마케팅 이메일 수신여부, 문자 수신여부, 우편, 전화 수신여부를 모두 체크 해제하고 변경 버튼을 클릭합니다.

9. 본인 인증

10. 카드, 휴대폰, 공동 인증서, 로카페이 중 하나를 선택하여 본인 인증을 진행합니다.

11. 완료

12. 본인 인증이 완료되면 롯데카드 마케팅 동의 철회가 완료됩니다.

롯데카드 고객센터를 통한 철회

롯데카드 마케팅 동의를 철회하는 방법 중 고객센터를 통한 철회도 가능합니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시 이내에 전화 접수를 해야 합니다.

전화 번호: 1588-1800

1. 고객센터에 전화합니다.
2. 1번(개인회원)을 선택합니다.
3. 2번(버튼식)을 선택합니다.
4. 1번(본인 확인용)을 선택합니다.
5. 카드 비밀번호를 입력합니다.
6. 0번(상담원 연결)을 선택하여 상담원과 연결된 후, 마케팅 동의 철회를 요청합니다.

롯데카드 앱을 통한 철회

언제 어디서든 쉽게 마케팅 동의를 철회할 수 있는 방법입니다. 다음 단계를 따라 진행해 보세요.

단계별 안내

1. 롯데카드 앱 로그인

2. 모바일 롯데카드 앱을 실행하고 로그인합니다.

3. 내 정보 관리 클릭

4. 앱 하단의 전체 메뉴를 클릭하고 내 정보 관리를 선택합니다.

5. 알림 정보 선택

6. 하단의 알림 정보 아래에서 알림 및 마케팅 수신정보 설정을 클릭합니다.

7. 마케팅 정보 알림 동의 해제

8. 앱 알림, 문자메시지, 이메일 수신을 원하지 않으면 해당 항목을 해제합니다.

9. 변경 사항 저장

10. 최종적으로 마케팅 전화, 우편물, 관심사 항목을 모두 해제하고 변경 버튼을 클릭하여 간편번호를 입력해 마케팅 수신 정보 변경을 완료합니다.

마무리

이렇게 롯데카드 마케팅 동의를 철회하는 세 가지 방법을 알아보았습니다. 이를 통해 고객님은 치과보험, 생명보험, 롯데카드 안심쇼핑 등의 불필요한 전화를 거절할 수 있습니다. 만약 앱이나 홈페이지에서 설정했음에도 불구하고 계속해서 전화를 받으신다면 고객센터를 통해 문의하는 것을 추천드립니다. 불필요한 광고 전화로부터 벗어나 더욱 편안한 일상을 즐기시기 바랍니다!

자주 묻는 질문과 답변

Q1. 롯데카드 마케팅 동의 철회는 무료인가요?
A1. 네, 마케팅 동의 철회는 모든 절차가 무료로 진행됩니다.

Q2. 철회 후에도 광고 전화가 계속 오는 이유는 무엇인가요?
A2. 마케팅 동의 철회 이후에도 이전의 동의가 남아 있는 경우가 있을 수 있으며, 고객센터에 문의해 추가 조치를 요청하셔야 합니다.

Q3. 고객센터 전화는 어떤 시간에 연락하나요?
A3. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

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